Bonjour

Je rencontre un problème de serrure électrique sur la porte conducteur
il n'est pas possible de l'ouvrir de l'extérieure

j'ai la pièce mais impossible de démonter le bloc serrure (attention, pas le barillet)
Il doit y avoir une technique
Si quelqu'un l'a déjà fait ? j'aurais besoin de conseil

merci d'avance

précises un peu le problème
enlever le panneau de porte,ensuite
il faut déconnecter la tige de commande du barillet et défaire les 3 vis torx ensuite pour enlever le bloc faut le descendre un peu et le tourner pour passer le guide de la vitre.